PC 桌面 AI 智能客服 · Windows 工具 · 7 天免费试用

微客AI助手桌面 AI 自动回复软件

AI 智能客服机器人 7×24 小时自动回复客户消息 —— 上传你的价目表, 客户问到的每个数字都能精确回复; 错价发不出去, 内部材料绝不外流。客户感知不到机器人。

主流桌面聊天平台 4.1 全版本兼容 支持月卡 / 年卡 / 加油包 支持个人商家 / 7 大行业
核心能力

为什么选微客AI

九个一眼看明白的能力点 —— 把商家最头疼的回复、报价、误发、漏接一一拆掉

📚

学习 / 发送双库分离

内部资料默认只学不发; 客户索要的公司介绍、彩页、公开价走发送库。物理隔离, 内部材料绝不外流。

📤

价目表长成报价大脑

上传 PDF / Word / 图片 → AI 拆成原子事实卡 → 你逐条核对 → 数字对不上会红字提醒。每个数字都可追溯。

🧠

7 大行业套包开箱即用

电商 / 本地店 / 上门服务 / B2B / 教育 / 定制 / 房产, 装上就有完整话术骨架, 再喂你自己的资料做个性化。

🖼️

客户发图直接秒答

客户甩来一张产品图、别家报价截图、型号标签照片, 多模态 AI 直接看图识字识版式, 结合你的知识库给回复。

🔒

本地运行 · 数据不外传

聊天记录、知识库、素材全部存在你自己的电脑上。云端只做三件事:账号授权、支付、生成回复时的实时推理(不留存你的经营数据)。AI 不读取聊天平台的内部数据,只做你也能做的事 —— 看屏幕、键入文字、点击窗口。

额度耗尽也不沉默

三级降级: 撞墙期 KB 命中 → 直接秒答实质答案; 未命中 → 留言模式, 客户侧永远没人接不到, 也看不到机器人字样。

🤝

越聊越懂客户, 更有分寸

给每个客户记一本"办事账": 聊过什么、办完什么都有数。客户说"装好了 / 不需要了"之后就绝不再纠缠; 追问两次没回音会自己先放下 —— 像老熟人一样懂分寸。

🎙️

语音消息直接听懂

客户懒得打字发条语音, AI 直接听懂内容接着聊, 不用你点开一条条听。听不清也会礼貌请对方打字, 不装懂、不乱答。

📦

快递单号自动跟

客户甩来运单号, AI 自动查实时轨迹直接回复到哪了; 顺带提醒补手机尾号, 单号跟进不用你动手。

怎么用

三步从下载到无人值守

十分钟装好, 之后你只管忙自己的事

1

下载安装 + 登录

Windows 10 / 11 下载安装后登录账号, 全程十分钟。电脑保持开机、聊天平台在线即可, 主流桌面聊天平台 4.1 全版本兼容。

📥
2

上传资料 + 选择人设

把你的价目表、产品手册、客服 FAQ 传上去, AI 自动拆成事实卡让你核对。再选一个跟你口吻匹配的人设。

📚
3

画面有新消息, AI 自动回复

AI 持续观察你指定的聊天窗口画面 —— 一旦画面里出现新消息, AI 即刻按你的知识库生成回复。需要你拍板的事(投诉、退款、砍价超权限)会弹窗提醒你。

7×24
小时不间断
≤5s
典型回复时间
7
大行业套包
¥0
7 天免费试用
价格

年卡只付半年钱, 月卡先用着看

所有档位支持扫码支付, 立即到账, 无须重启。AI 回复按真实智能回复计数, 知识库秒答、寒暄、留言模式不扣额度。

所有套餐 · 一表看清 年卡只付半年钱, 锁年价不过期
⚡ 专业版主推 · 一年回款最早
套餐 月付 季付 年付 加油包
体验版
¥0 / 7 天 · 含 500 条
标准版
¥68 / 月 · 2,800 条 ¥168 / 季 ¥408 / 年 · ¥34/月 ¥19.8 / 700 条
无限版
¥488 / 月 · 不限 ¥1,180 / 季 ¥2,980 / 年 · ¥248/月
💡 加油包用完为止(没用完不清零) · 不占周窗口 · 标准版/专业版可用 · 缺条数时直接补
下载

十分钟装好, 免费用 7 天

不绑信用卡, 不合适不花钱

v5.9.0 安装包

Windows 10 / 11 · 约 35 MB · 含完整运行组件, 解压安装后即可用

⬇ 立即下载 (Windows)

SHA 991e4446664a6fbe3621eb06549a269937e854192aa5f1f73897e0e8e468371a · 7 天免费试用 · 完整版含 OCR 模型 + 人设/知识库/白名单/模板, 装好即可工作

常见问题

买前最关心的 9 个问题

看完再决定要不要试, 注册也不花一分钱

额度耗尽了客户会看到什么?

微客AI永不沉默。知识库命中 → 直接发实质答案(报价/型号); 未命中 → 智能留言, 客户感知是稍等核实一下。客户侧永远不会出现"额度/套餐/机器人"字样。

内部价目表会不会被发给客户?

不会。学习库与发送库物理分离: 上传到学习库的资料默认不可发送; 要发给客户的(彩页/介绍/公开价)走发送库。即便 AI 出幻觉引用了学习库内容, 发送链路的最后一道闸门也会拦下来。

为什么年卡那么便宜, 是因为功能少吗?

不是。专业版年卡 ¥1,428 = 月卡 ¥238 × 6, 同样 12,000 条/月、同样所有功能。年卡是主推款, 让我们更早收到全年回款, 给你更长期的稳定承诺。

资料学习有什么用?

你上传价目表、产品手册、客服 FAQ, AI 自动拆成原子事实卡(价格、库存、规格、政策), 逐条让你核对后入库。后续客户提问时 AI 自动调用, 报价数字必须与原文一致, 对不上系统红字打回。

账号会被封吗? 我们的架构如何?

微客AI不读取聊天平台进程的任何内部数据, 不挂接内部协议, 不读取内部日志。AI 只做你亲手也能做的事 —— 看屏幕上的聊天窗口、用键盘键入文字、用鼠标点击打开窗口。你的账号、登录态、好友列表、消息内容都不会被第三方获取。

一个人做电商/小店, 有必要用 AI 客服吗?

恰恰最需要。单人接待高峰期漏回一条就是丢单; 深夜和吃饭时间的咨询占三成, 靠人守不过来。微客AI按你的知识库 7×24 小时自动回复, 你只处理真正需要拍板的事(售后/大单)。

AI 回复错了报价怎么办?

资料学习走事实卡机制: AI 从你上传的价目表拆出原子事实, 逐条经你核对才入库; 回复引用的数字必须与事实卡一致, 对不上系统红字打回, 不让错价发出去。你还可以随时在学习资料里核对高频问题, 优先补齐这些条目。

AI 会不会机器人式地反复追问客户?

不会。微客AI给每个客户记一本"办事账": 客户说"装好了 / 不需要了 / 别提了"之后, 这件事就再也不会被主动提起; 追问两三次对方没回音, 它也会自己先放下, 过段时间再自然跟进。客户感知是和一个懂分寸的熟人在聊, 不是死缠烂打的机器人。

安装复杂吗? 需要一直盯着吗?

Windows 10/11 下载安装后登录账号即可, 全程约十分钟。AI 会持续观察你指定的聊天窗口画面, 一旦画面里出现新消息就自动触发回复, 你不用盯着; 电脑保持开机、聊天平台在线即可, 需要人工介入的场景(投诉/退款/砍价超权限)会弹窗提醒你掏手机处理。

还能按你的生意深度定制

回复风格、服务规则、知识素材都可以按你的业务重塑 —— 看功能详解里的定制章节。

看 9 项能力 + 深度定制