隐私政策

请仔细阅读以下隐私政策。
本软件会在本机读取会话内容，并按需调用云端大模型进行识别与回复生成。点击「同意并继续」表示你已知晓并同意本隐私政策。

截图与 AI 调用

本软件在您接入的平台（千牛/京东/拼多多/抖音/快手/微信小店/闲鱼）收到新消息时，会在本机读取会话内容，并按需发送至我们接入的云端大模型服务进行图像识别与回复生成。具体模型由平台在服务端统一调度，均为合规可核验的模型服务商。

云端处理与故障告警

为提供转人工识别、风险词过滤与服务质量比对，买家消息文本会在加密传输下经过我们的服务器进行实时规则判定；该过程为无状态处理，不将消息原文落库留存。软件发生崩溃或严重异常时，会向我们发送技术性故障事件（仅含异常描述，不含你的账号密码），用于自动告警与快速修复；相关排障日志在服务器上滚动覆盖。

数据存储

• 商品知识库：默认存储在本地 SQLite；启用云端同步时存储于平台服务端
• 账号与订阅信息：存储在云端 PostgreSQL
• API Key：默认由平台统一提供，不存储在本地；如你选择填写自有模型 API Key，将以加密形式仅存储在你本机

安全过滤

所有 AI 回复经过安全过滤，自动拦截违反《广告法》的绝对化用语、承诺类用语和个人隐私信息。

设备与店铺限制

• 每个账号限 1 台电脑使用
• 支持多平台多店铺同时管理（不限店铺数量）
• 账号在其他设备登录时，当前设备自动退出

退款政策

本服务为虚拟商品（在线 SaaS 服务），购买后不支持退款。建议先使用 7 天免费试用，体验满意再付费。

用户权利

• 可随时停止使用
• 可删除本地数据
• 可联系客服删除云端账号（22109906@qq.com）

客服联系方式

如对本政策有任何疑问，请发送邮件至 22109906@qq.com，24 小时内回复。

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