高效引擎 · 7大电商平台 · 38MB 轻量安装

电商 AI 智能客服全平台自动回复

叮当小宝CS是一款电商AI辅助回复软件。支持千牛(淘宝/天猫)、拼多多、抖音等7大主流平台,AI自动回复+人工检查双模式。底层引擎高效稳定,秒级响应,数据默认保存在你自己电脑上,仅在生成回复时按需调用云端 AI。安装包 38MB,双击即装即用。

注册即享 7 天全功能试用(700 条额度)· 无需绑定支付方式

38MB
极致轻量安装包
双击即装即用
7
主流平台
全覆盖
7×24
AI 全天候
智能值守
叮当小宝 CS · 千牛工作台 回复秒级响应
买家 · 小鹿淘宝 / 3 号店 · 咨询中
AI 值守中
买家
在吗?这款还有货吗,多少钱?
叮当小宝 AI
亲,有货的哦~这款活动价 ¥129,今天下单明天就能发出,需要我帮您备注优先发货吗?
知识库命中风格 · 亲切人工检查后发送
买家
要的,帮我拍下
叮当小宝 AI
好嘞~已经帮您备注优先发货,付款后我会第一时间跟进物流单号。
AI 正在组织回复 人工检查模式
7×24 值守深夜咨询不漏接
数据不出本机服务器不存聊天内容
01 核心功能

从自动回复到多店铺管理,覆盖电商客服全场景

一套软件接住所有平台的买家消息,AI 负责快,你负责准。

AI 智能回复,快到你来不及看

精准理解买家意图,AI自动生成自然回复。支持知识库匹配,越用越聪明。可切换人工检查模式,重要消息不失控。

一条回复的生成链路
买家提问识别意图
知识库检索命中话术
生成回复直发买家
① 自动发送 · 默认 ② 人工检查后发送 · 想把关再切

7 大平台全覆盖

千牛(淘宝/天猫)、拼多多、抖音、京东、闲鱼、微信小店、快手。一个软件管所有店铺,不用来回切账号。

千牛拼多多抖音+4

知识库 + 自主学习

上传商品信息、常见问答,AI自动学习匹配。支持对话式投喂知识,AI越用越精准。

对话投喂商品学习

3 种回复风格

亲切活泼、专业得体、简洁高效,一键切换。还能给 AI 取名字,做成你店铺的专属客服形象。

亲切专业简洁

多店铺统一管理

一个账号管理多个店铺,支持自动转接、智能路由。不限店铺数量,数据集中管理。

不限店铺智能路由

数据本地存储,安全放心

聊天记录默认存在你的电脑上,仅在需要生成回复时按需调用云端 AI。直接从千牛窗口读取内容,不用打开浏览器模拟操作,不会被平台检测到,稳定不封号。

本地存储按需云端推理
02 支持平台

支持 7 大电商平台

点开任意平台,看在这家平台上怎么用、要注意什么。

03 上手流程

三步开启,分钟级上线

无需复杂配置,下载安装即可开始使用。

01

下载安装

Windows 系统即下即用,不用额外装任何东西(无需自装浏览器或运行环境)。

02

绑定店铺

一键绑定千牛、拼多多等电商平台,AI自动同步商品信息。注册即享 7 天全功能试用(700 条额度池)。

03

开启智能接待

AI全天候值守,自动回答买家问题。支持人工检查模式,确保每个回复都专业可靠。

04 数据安全

聊天记录只在你的电脑上

这是我们和「聊天内容全存云端」的客服系统最本质的区别:买家说了什么、你回了什么、话术库和商品资料, 全部加密保存在你自己的机器里。AI 生成回复时才会把当次上下文发出去,用完不留存,我们服务器不存聊天内容。

免费下载体验

本地存储,不出本机

买家聊天内容默认存在你自己的电脑里,我们不会将其用于模型训练或与第三方共享。直接从千牛窗口读取内容,不打开浏览器模拟,平台检测不到,长期稳定使用。

「本地数据 + 云端推理」的混合架构

只有生成回复时把当次上下文发过去,用完即弃;客户端不存任何 API Key,授权验证走加密通道。

只有 38MB,双击即装即用

不用另装浏览器或运行环境,普通办公电脑就能流畅跑,对 CPU 和内存都很克制。

05 为什么选择叮当小宝CS

每一个功能都为了让你省心省力

从下载那一刻起,就没有需要你折腾的地方。

启动快、回复快、不卡顿

安装包仅约 38MB,已内置运行环境,双击即装即用——不用另装浏览器或其它依赖。打开就能接待,回复秒级响应。

约 38MB · 双击即装即用

7 大电商平台,一个软件搞定

千牛(淘宝/天猫)、拼多多、抖音、京东、闲鱼、微信小店、快手全覆盖。一个软件管所有店铺,AI回复能力全部统一,不用切来切去。

7 大平台 · 一套软件

安装包小,下载快,老电脑也能跑

不用自己装浏览器,软件自动用系统自带的,省地方又省心。建议 8GB 内存及以上、1920×1080 分辨率,多店接待时更从容。

零额外依赖 · 无需自装浏览器

3 种回复风格 + 智能转人工

亲切活泼、专业得体、简洁高效3种风格自由切换。遇到退货投诉等敏感问题,自动标记转给人工处理,不怕AI说错话。

3 种风格 · 敏感问题转人工

额度制透明计费,价格实在

标准版 ¥68/月含 2,800 条,专业版 ¥198/月含 12,000 条(单条低至 0.0165 元,持平行业标准)。年卡一律 5 折,额度每周一回血,下载后在软件内微信支付开通。

单条低至 0.0165 元

先试后买,不好用删掉就行

注册即享 7 天全功能试用、700 条额度池,不绑支付方式。到期后数据全保留,随时接着用。

7 天 · 700 条 · 0 元
06 价格方案

价格方案

不限店铺数量。下载客户端注册登录,在软件内即可开通(微信支付),注册即享 7 天全功能试用。

试用
¥0 /7天
700 条额度池 · 全功能
无需绑支付
  • 全部 7 大平台自动接待
  • 700 条 AI 额度池
  • AI 自动回复 + 人工检查
  • 知识库 + 商品学习
  • 到期数据全保留
免费下载试用
标准版
¥68 /月
年卡 ¥398/年
≈¥33/月
  • 2,800 条 AI 额度/月
  • 每周一回血 700 条
  • 全部 7 大平台自动接待
  • 知识库 + 商品学习
  • 可购加油包(¥19.8/700 条)
软件内开通
主推 · 商家之选
专业版
¥198 /月
年卡 ¥1,188/年
≈¥99/月
  • 12,000 条 AI 额度/月
  • 每周一回血 3,000 条
  • 单条低至 0.0165 元,持平行业
  • 标准版全部功能
  • 可购加油包
软件内开通
无限版
¥498 /月
年卡 ¥2,988/年
约 ¥250/月
  • 不限量,日封顶 2,500 条
  • 商品学习同样 5 条/商品
  • 全店商品放心批量学习
  • 专业版全部功能
  • 大促高峰无忧
软件内开通

年卡一律 5 折,只付半年钱。计费规则:AI 回复 1 条扣 1 条;商品学习 1 个扣 5 条。额度先用当周订阅池,再扣永久加油包。

07 教程与干货

教程与干货

电商客服实操教程与话术模板,免费读,拿走就用。

先试后买,好用再付

下载安装包,注册即享 7 天全功能试用(700 条额度池)。觉得好用再买,不好用删掉就行。

Windows 10 / 11 · 约 38 MB · 无需绑定支付方式
08 常见问题

常见问题

安装包多大?需要额外装环境吗?
安装包约 38MB,已内置运行环境。下载后双击安装即可直接使用,不需要再装浏览器或其它软件。系统要求 Windows 10 / 11、8GB 以上内存,普通办公电脑就能流畅跑。
支持哪些电商平台?
支持千牛(淘宝/天猫)、拼多多、抖音、京东、闲鱼、微信小店、快手,一共 7 大主流平台。一个软件管所有平台的店铺消息。
AI 回复会不会出错?
默认是「AI 自动发送」模式——AI 把回复直接发给买家,效率优先;你也可以切换到「人工检查后发送」,AI 先写好给你看,你觉得没问题再按发送键。软件还自带安全过滤,不会说出「100% 保证」之类的绝对化用语,也不会帮买家导流到微信。
需要配置 AI Key 吗?
完全不需要。你只管装好软件、登录账号就能用 AI 回复,不用自己配置任何东西,AI 能力我们后台已经接好了。
数据安全吗?
聊天数据默认只存在你自己的电脑里,生成回复时通过加密通道按需调用云端 AI,不用于训练。授权验证同样走加密通道,和网银一样安全。
有免费试用吗?
有。注册即送 7 天全功能试用,含 700 条 AI 额度池,不需要绑定支付方式。试用到期后数据全部保留,随时可以继续开通。