闲鱼的发货时限口径：订单生成后有默认的发货时限（App 内订单页会标最晚发货时间），超时未发货买家可投诉、订单可能自动处理，对卖家的信用分有影响。具体天数随品类与订单类型调整——不背数字，看自己订单页标注的最晚发货时间，那是唯一可靠的依据。
闲鱼的特殊性：个人卖家为主，发货慢是常态，买家预期本来就低——主动沟通的收益比别的平台更大：一句「今天发不出，明天上午发，单号发您」能消掉九成不满。
发货时限一般从买家付款成功起算，具体截止时间在订单详情里直接标着（「x 日 x 点前发货」）。批量卖家建议每天早上按截止时间倒序过一遍待发货列表，快到线的优先发。
影响时限判断的几个场景：买家拍下后改地址——确认新地址后再发，别按旧地址发错；预售/定制商品——商品页写明的制作周期，发布时就写实，别用默认时限硬扛；到付订单——与买家确认好到付方式再发，免得派件时卡住。
确定来不及的，动作按序：①主动说——抢在买家催之前，说明原因、给确定的发货时间，平台内聊天留痕；②协商改期——买家同意延期的，聊天记录就是凭证；③实在发不了的——尽早主动退款道歉，拖到超时判定+投诉，信用分的损失比一单退款大得多。
闲鱼的信用体系直接挂钩曝光（芝麻信用/卖家信用影响搜索与推荐），个人卖家的信用分比单笔订单值钱——发不出就痛快退，别赌买家不投诉。
闲鱼发货纠纷的高发点：「卖家说发了、买家说没收到」——留证三件套：①发货时拍打包照片/视频（含商品与面单同框）；②选带轨迹回传的快递，单号及时在订单里填；③与买家的发货沟通都走平台内聊天，别转微信——站外聊天平台不认，出了纠纷帮不了你。
贵重物品加一档：发货视频完整拍（封箱过程、面单特写），寄丢理赔与纠纷都靠它。这些动作成本一分钟，救一次就是几百块。
批量卖闲鱼（几十上百件在架）的发货管理：①每天两次看待发货——按截止时间倒序；②常用话术模板化——「已发货，单号 xxx，预计 x 天到」做成快捷模板；③催发货与物流咨询分流——件数多了之后这类消息占大头，AI 客服（如叮当小宝CS）这类系统支持闲鱼接入，按订单状态自动回复催发货与物流问题，人工只处理异常（见站内闲鱼 AI 接待方案）。
闲鱼发货线一句话：时限看订单页，沟通抢在前，发货必留证。
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